战略组织绩效模式
作者:陈方亮
版权所有:杭州智林企业管理咨询有限公司
一、概念
战略组织绩效(Strategic organizational performance)是一种“主动式”且基于企业战略的绩效管理方式。与传统的“企业绩效管理”相比较,其最大的特点是将员工“被动式”绩效考核,转变为员工自发式、主动式的绩效管理的一种考核方式。
众所周知、传统的企业绩效管理大都是“自上而下”的绩效考核方式,按照层级分类,管理者依照被考核岗位的工作内容、工作性质和特点制定有针对性的绩效考核指标,考核标准;按照员工月度、季度或年度的绩效完成情况进行绩效评分的一种业绩评定方式。该方式有其适用性和适用性,一定程度上实现了企业管理者对企业经营绩效完成情况的有效管控;但是、上述方式也有其明显的弊端,比如、大多数考核内容都是基于管理者的需要二进行考核,再比如,员工的考核指标与企业的战略目标脱节,还有就是其考核的出发点和主旨思想依然是员工始终出于被动考核下的一种业绩评定方式。
战略组织绩效与传统绩效考核有所不同;它首先是基于企业战略的绩效考核方式,通俗讲,基于企业发展需要,企业需要各级管理者和员工做什么?那么、战略组织绩效就以战略为出发点进行考核目标制定;其次,战略组织绩效是员工主动“摘果子”的行为;企业将基于战略的“关键事件”张榜出去,员工认为自己有能力、有义务、有兴趣“摘果子”,那么员工就可以自动自发的“揭榜”,然后去积极的完成任务,以实现个人行为与企业战略的正相关。最后,战略组织绩效也是破解企业管理问题的“抓手”,企业将管理难题以战略组织绩效项目的形式进行“发榜”,吸引与该项工作相关联的部门或单位进行“揭榜”,最终实现破解企业管理难题,且是以员工主动的、积极的方式进行解决。
二、组织绩效的特点
1、一种“主动式”绩效管理。企业唯一要做的就是“发榜”,将年度需要改进的问题、企业管理难题、与战略相关的工作任务制定成战略组织绩效项目,以“发榜”的形式进行公示,辅以项目奖励的形式吸引和激发各级管理部门、管理者或个人进行“揭榜”以实现绩效管理的目的。
2、员工积极性高。员工在非硬性要求、非“自上而下”的管理下实现和完成工作绩效。公司将“发榜”内容公式后,各级管理者和员工都可以参与,且可以基于自身的能力预先评估是否适合“揭榜”,加上公司针对各类战略组织绩效项目都有十分客观的奖金激励,在战略组织绩效实践当中可以发现,员工的积极性非常高。
3、参与者可以是部门、也可以是个人。战略组织绩效“揭榜”对象十分灵活,根据战略组织绩效项目内容和特点,可以以部门形式进行“揭榜”,也可以个人单独“揭榜”,实现奖金分配的“多劳多得”,“福利共享”的灵活奖励方式。
4、需要企业支出一定金额的奖励储备。战略组织绩效在实施过程中,是以奖金正激励的方式进行项目奖励,因此,企业需要根据企业营收状况、企业奖励能力、项目大小等因素预先制定奖金奖励金额。
下图:杭州智林咨询某战略组织绩效年度获奖现场(宁波)

三、战略组织绩效的实施步骤
第一步:各部门上报基于战略的“战略组织绩效项目”;
第二步::企业各级管理者协助最高管理者基于企业年度战略目标输出“战略组织绩效项目”;
第三步:组织企业各层级管理者针对“战略组织绩效项目”进行评审,确定最终的项目数量。
第四步:制定奖金分配方案和比例;
第五步:“战略组织绩效项目”公示;
第六步:“战略组织绩效项目”揭榜;
第七步:“战略组织绩效项目”实施;
第八步:“战略组织绩效项目”成果评定
第九步:“战略组织绩效项目”奖励兑现。
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