作者：陈方亮

版权所有：杭州智林企业管理咨询有限公司

一、项目背景

该企业是企业产业链中零部件制造企业，基于该企业IATF16949管理体系文件，在此基础上进行流程梳理、流程优化、流程再造；完善管理体系文件的基础上时间流程的梳理和管理提升工作。

二、项目实施亮点及企业管理提升

1、完善体系文件、解决流程“堵点”，提升运营效率

“流程优化与流程再造（BPI/BPR）”咨询服务主要基于企业体系文件（IATF16949），在此基础上，通过文件调研、员工访谈、问题研判与分析等工作，挖掘企业流程管理中的诸多问题，以完善体系文件为主线，挖掘流程问题为核心，解决流程“堵点”为目的，通过企业价值链分析，流程规划、流程设计、流程评审等一系列工作，圆满完成流程优化与流程评审工作。

2、企业流程管理实现“四个提升”，

下图：企业流程管理后的四个提升

3、企业“业务下单+生产计划+仓储物流”环节更加顺畅

作为典型的生产型企业，该企业在流程优化与流程再造项目之前从业务下单、到生产计划制定、再到仓储物流管理这三个环节始终存在这样或那样的问题，衔接不畅、问题频发。经过本次项目咨询，咨询团队秉着“深挖问题、疏通堵点、提升效率”的理念，从根本上解决了这一“老大难”问题，企业销售、计划、物流环节问题得到有效、彻底解决。

4、企业流程更加完善、运营效率提升

经过各部门的流程梳理、流程优化和流程再造之后；首先是梳理了流程中的各类问题，使问题得以解决；其次是进行了现有流程优化，使其更符合企业运营实际需要；最后是增加了部分以前缺失的流程。在上述工作的基础上，企业输出了电子版流程图、配套表单和核心节点说明。