杭州智林企业管理咨询有限公司，立足浙江全省，业务范围覆盖全国，深耕专业化、系统化企业管理咨询10余年，锚定企业战略分析与战略规划、流程优化与再造（BPI/BPR）、人力资源三个重点领域，自公司成立至今10余年时间，为浙江及全国各类型企业完成100余个管理咨询项目，以专业化的方式方法，良好的服务口碑，持续为客户提供价值，解决客户管理问题。

在多年、多区域、多行业的管理咨询工作中，杭州智林企业管理咨询有限公司针对企业战略管理咨询工作的方式、方法、步骤积累了大量实践经验。智林咨询在为企业提供战略管理咨询过程中，一方面沿用和遵循管理经典理论和方法，同时我们又以“守正创新”的思路，结合企业实际情况，推陈出新，持续创新，结合企业实际需要，进行管理咨询方式、方法和步骤的新实践。

下面，我们结合杭州智林企业管理咨询有限公司下属各个咨询团队和老师的实践，概括性的讲解一下企业战略管理实施的具体方法、方案和步骤。总体分为：战略分析、战略规划、战略实施和复盘三个步骤。

一、战略分析

做企业、就像打仗。古人云：战事，知己知彼、百战百胜。企业战略管理同样也是这个道理。战略分析是企业战略管理工作的起点，也是决定企业战略规划的核心步骤。坦然将，战略分析工作推进的每一个细节，都能决定战略规划的结果，也能影响战略的成败。从西方管理理论角度来看，企业战略分析通常分为三个维度，即：企业外部宏观环境分析，行业经营环境分析、企业内部资源和能力分析。其中企业外部宏观环境分析和行业经营环境分析是企业外部经营环境分析，企业内部资源和能力分析是企业内部资源和能力分析。这种管理理论和方法实际上与华为的“五看三定”理论是异曲同工的，只不过叫法不同而已，实则深层次理论逻辑的一样的。总的来说，企业战略分析过程中，作为企业主体，既要向外看，又要向内看。

在企业内外部经营环境分析过程中，通常会使用一些专业工具作为战略分析推进的“支撑”。比如：在企业外部宏观环境分析过程中，经常被提到和用到的经典工具模型PEST分析模型，行业经营环境分析阶段则会应用到“波特五力模型”，而在企业内部资源和能力分析过程中，通常会从“QCDMS”等几个维度进行分析。

通过企业外部宏观环境分析，行业经营环境分析、企业内部资源和能力分析的过程和成果输出，我们就像用医疗的“CT”仪器，给企业做了个全面诊断，将企业现阶段发展的态势进行了显现化描述和展现。由此企业整个经营的优势、劣势、以及面临的机会和威胁都能够在此过程中得到凸显。

二、战略规划

企业战略规划是在战略分析的基础上进行企业战略定位、战略选择、战略目标制定。通常企业战略规划又可以概括为：总体战略规划、业务（竞争）战略规划、职能战略规划三个层面。

1、企业总体战略规划

企业总体战略规划阶段，首先是基于战略分析的结果和企业发展态势，确定企业经营方向，有些理论和书籍里面将此阶段工作定义为“战略定位”，正统的学术理论将本阶段称为“战略选择”，无论何种理论和方法，总的来讲，在企业总体战略规划阶段，最先要解决的问题是：企业做什么?企业不做什么？全球著名的管理学大师迈克尔.波特曾经说过：企业战略制定，关键不是企业做什么？而是企业决定不做什么?

当企业确定下来“企业做什么?企业不做什么？”以后，则是需要执行企业战略目标，包括长期目标、中短期目标、和短期目标。同时、需要将这些目标进行量化，细化到每个年度。需要说明的是，企业总体战略目标包括量化的目标和非量化目标，千万不能把战略目标等同于销售额、产值等，这是十分片面的，除此之外还包括以下几个方面：

彼得·德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标：

（1） 市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位；

（2） 技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施；

（3） 提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量。

（4） 物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用；

（5） 利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。

（6） 人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。

（7） 职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施。

（8） 社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响

2、业务战略制定

业务战略、也称为竞争战略。是解决如何“克敌制胜”的问题。业务战略来自于企业战略分析的结果，并在战略分析结果的基础上进行SWOT分析，即优势、劣势、机会、威胁四象限分析。以此确定和找出哪些因素是决定企业成败的关键，并依照SWOT分析的结果，针对性的制定出“克敌制胜”的举措、方法、行动方案。杭州智林企业管理咨询有限公司在战略咨询实践过程中，通常会将业务战略的具体举措形成“行动方案”，将“行动方案”作为各部门的年度重点任务，将其写进“年度经营计划”。

3、职能战略制定

职能战略，又称为支撑性战略。在实际操作中，主要是基于企业总体战略和业务战略，重点解决“各个职能部门做哪些核心工作能够支撑总计战略的实现”这一问题展开。方式、方法不拘泥一种。和业务战略一样，需要将制定好的职能战略形成“行动方案”，将“行动方案”作为各部门的年度重点任务，将其写进“年度经营计划”。

三、战略实施和复盘

战略实施是过程，战略复盘是保障。杭州智林企业管理咨询有限公司在战略咨询实践过程中，会以月度战略复盘会议的形式，对各部门年度、本年度、月度的战略规划完成情况进行复核与检视，以此检验战略任务的完成情况。

上述内容是杭州智林企业管理咨询有限公司作为一家专业的战略管理咨询公司，在战略分析、战略规划、战略实施和复盘过程中通常采用的方法论和项目实施逻辑。我们致力于为企业提供专业、有效的企业战略管理咨询整体解决方案，立志成为口碑与实力俱佳的咨询行业隐形冠军企业，持续赢得市场口碑和客户认可，成为杭州、浙江、乃至全国最好的企业管理咨询公司。