2026-08-31

绩效管理，是人力资源管理六大模块当中一个重要模块；同时，这也是一个相对于其它几个模块专业度相对较高的一个模块。当然，这也是HR圈里面公认的、操作起来比较困难的模块。为什么说其困难呢？有两个原因：第一，绩效管理的知识面广、牵涉的内容比较多，比如常见的概念有：绩效、绩效管理、绩效计划、绩效面谈、绩效考核、绩效改进、绩效指标、关键绩效指标等。学习起来相对困难，不好理解。第二、绩效管理一定要有实践经验。这也是很多从事HR工作的比较头疼的问题。没有实践机会、没有实践经验、就没有试错的机会，就不能够将绩效管理的

2026-08-28

流程管理，涉及到企业运营的方方面面，一个企业流程是否顺畅、是否科学、是否合理，直接决定着企业的运营效率，甚至关乎企业的成本管理，风险管控和客户满意度。如何优化企业流程？如何进行企业流程再造？是很对企业管理者经常思考和“为难”的问题。结合管理咨询实践，我们可将企业流程优化工作分成以下几个步骤进行。一、流程管理相关概念首先，说明几个概念，在理解这几个概念的基础上分析流程管理会更加的易于理解。1、流程管理=流程优化+流程再造+流程后续维护；2、流程梳理=流程优化+流程再造；3、流程管理：包括流程的优化、流程的

2026-08-27

现代企业管理过程中，战略管理是众多企业，尤其是多数上规模的企业都会涉及到了一个管理范畴，企业战略管理与企业的质量管理、生产管理、财务管理、物流管理等管理同样影响和关乎企业的发展。下面就企业在战略管理中常见的概念，以专业理论为基础，结合管理实践，进行区分和概述。首先，先消除一个概念误区，很多人在对战略进行描述的时候，经常存在误区，比如、当问起“战略是什么？”的时候，很多人的回答大概包括：“战略是目标”“战略是方向”“战略是策略”“战略是长远计划”等等；其实，严格从技术角度来讲，这些描述都是不全面的

2026-08-26

人才梯队建设是一种通俗、形象的叫法，就是在企业现有人员正在发挥作用的同时，未雨绸缪的发掘，培养人才接班人的一种管理机制。当现任者由于晋升、调任、离职等情况出现岗位空缺的情况下，后继人才（继任者）能及时补充上去或顶替上去，避免产生无人可用、无人能用的局面。通常，继任者从层级上分为初级继任者、中级继任者和高级继任者，这样就形成了水平不同的人才储备，仿佛站在梯子上有高有低一样，形象地称为人才梯队。根据专业人才管理理论，结合管理咨询经验，总结人才梯队建设的过程，我们可以将人才梯队建设工作整合、分为以下六

2026-08-19

一、企业管理痛点描述;浙江、江苏中小企业遍布，产值多集中在1-5个亿元，且以中小型生产企业居多。该类型企业普遍存在的一个问题就是产品不良率高，良率偏低的问题。因此，从来料环节、制程环节、检验与物流环节做好产品质量管控，成了影响企业发展、提升客户满意度的核心问题。;二、智林咨询案例;如何提升产品合格率？降低不良品产生？杭州智林管理咨询有限公司在众多的案例咨询过程中，总结了诸多解决方案，现就江苏某生产性企业质量管理提升案例为例进行分析和分享。1、企业背景：该企业以生产塑料粒子、工程塑料改性

2026-08-18

专业企业战略咨询公司哪家靠谱？想必这是很多企业在寻找管理咨询公司和服务机构时候经常会考虑到的问题?结合这个问题，作为杭州智林企业管理咨询的企业负责人，我给出以下分析和答案。第一：从哪些方面评估一家咨询公司是否靠谱？1、专业程度常言道：“术业有专攻、闻道有先后”；企业管理是一个大的学科，企业管理涉及的内容、维度、方向十分广泛，通常涵盖战略管理、流程管理、人力资源、行政管理、信息化管理、财务管理、生产管理、质量管控、物流管理、采购管理等多个领域。因此，专业的管理公司通常需要具备“多领域知识都懂，但必须

2026-08-08

在整个浙江省，乃至全国范围内？到底哪家管理咨询公司的战略管理咨询最专业？最靠谱？最能够落地？想必这是很多在寻找咨询服务公司的企业一大困惑。的确，在中国这么多咨询公司当中寻找和挑选出一家适合自己企业的咨询公司不容易，那么，杭州智林企业管理咨询则是众多咨询机构中可以让您放心、安心的企业。智林咨询2006年成立至今，已经有10余年的历史，以“深耕江浙、服务全国”为业务拓展理念，10余年来，全国范围内服务企业超过100余家，战略咨询服务内容涉及：战略分析、战略规划、战略实施。师资专业，经验丰富、口碑很好。智林咨询战

2026-08-07

从专业的战略管理理论和战略咨询实践角度分析，通常企业战略管理分为三个阶段，分别是：战略分析，战略规划和战略实施。战略实施俗称“战略落地”。对于战略分析，战略规划工作，无论是高校教学还是战略咨询实践，其理论和方法均比较成熟，理论也相对统一，通常都不陌生。比如常用的工具包括：PEST分析、“五力模型”分析、SWOT分析等。战略实施阶段的工作，往往是容易被忽视，且不大容易做好的工作。从企业管理咨询行业实践来看，大多数企业会很完善的完成战略分析和战略规划工作，但对于“如何将规划好的战略进行有效实施？”这类工作“

2026-07-16

一、“数字化”及“数字化转型”概念“数字化”及“数字化转型”这两个关键词，在当下企业管理中，可谓是出现频率非常高的“热门词”。政府鼓励，企业追捧，全民洗脑，造就了企业“数字化”转型浪潮在短时间里席卷全国各类型企业。抛开概念炒作，冷艳看实际“落地”应用与实践，拨开“数字化”神秘的外衣和光环，不难发现，所谓的企业“数字化”转型，可以简单的理解为：数字化=信息化+自动化。自动化容易理解，也就是我们通常所讲的自动化设备升级、改造和自动化设备引进。抛开自动化，今天重点从管理咨询实践的角度，聊一下企业信息化应

2026-03-01

杭州智林企业管理咨询有限公司，立足浙江全省，业务范围覆盖全国，深耕专业化、系统化企业管理咨询10余年，锚定企业战略分析与战略规划、流程优化与再造（BPI/BPR）、人力资源三个重点领域，自公司成立至今10余年时间，为浙江及全国各类型企业完成100余个管理咨询项目，以专业化的方式方法，良好的服务口碑，持续为客户提供价值，解决客户管理问题。在多年、多区域、多行业的管理咨询工作中，杭州智林企业管理咨询有限公司针对企业战略管理咨询工作的方式、方法、步骤积累了大量实践经验。智林咨询在为企业提供战略管理咨询过程中，一方面

2025-01-08

企业到底该多元化发展？还是专注于某一领域或产品进行专业化发展？这个问题始终被管理界或者企业家之间提前，并对其正确性选择进行多方论辩和坚持。笔者作为一个从事多年企业管理咨询的咨询从业者，本人结合众多类型，众多规模的企业发展情况和咨询心得，就上述这个问题谈下一个人的看法。在讨论和判断企业多元化和专业化发展这个问题之前，我们首先从理论角度来分析一下企业多元化和专业化的概念；在次基础上，再从咨询实践角度分析企业多元化和专业化的问题似乎更容易理解，也更具说服力。一、什么是企业专业化？企业专业化，也可以称之

2024-08-26

作者:陈方亮版权：杭州智林企业管理咨询有限公司据权威机构统计，在美国平均每年要注册50万家企业，可只有不到千分之一的企业能上升到中型企业，或者称之为稳定企业。1000家企业里有999家都是在这个水平线上退下来，其中95%的企业在三年之内必定破产，其余的企业就永远停留在小老板的行列中。中国首部民营企业发展报告蓝皮书称：20年来，中国每年新诞生企业接近15万家，而每年消亡的企业也有十几万家。60%的民营企业在5年内破产，85%的企业在10年内死亡。中国民营企业的平均寿命仅有2.9年。那么、问题来了，如此多的企业，为什么在短短几年

2024-08-22

作为一名资深的企业管理咨询老师，多年的职业生涯总结发现，很多民营企业、中小型企业，甚至是一些年产值100亿以上的企业，其企业基础管理水平还处在“野生”状态，企业建立之初什么样的管理模式，若干年之后，依然是当初的管理模式。现代社会，管理理论如雨后春笋般的相继出现，企业到底需要什么样的管理制度和管理方式呢？我的观点是从最基础的管理开始。岗位说明书与岗位标准作业程序（SOP）是基础的管理内容，纵观企业管理线长，很多企业多多少少也都有这些文件，但从专业角度分析，仍然存在这样或那样的问题，下面从专业理论角度并结

2024-08-15

一、定义所谓SOP，是Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，中文意思即：标准作业程序。二、作用指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作，尤其是应用于新员工入职培训。三、要点标准作业程序（SOP）的精髓是将敢为职责内容进行量化和细化，通俗来讲，标准作业程序（SOP）就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。四、应用实际执行过程中，标准作业程序（SOP）核心是符合本企业实际情况和需要并可执行，不拘泥于固定形式和格式，适用最好。五、标准作业程序（SOP）与岗位职

2024-06-30

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮一、关于“定位”理论“定位”这个词、最初是由美国誉为“营销学大师”的阿尔·里斯和杰克·特劳特提出的，后而流行以及风靡世界。如今“定位”一词已成为商业界使用最广泛的战略类术语之一。然而，定位理论在实际中的应用并不如人意。终其原因、搞清对“定位”概念的错误认知，对眼下面临严峻竞争态势的中国企业来说，实是当务之急。“定位”也称之为“战略定位”，是从企业发展战略的高度去看待和谋划企业发展布局，按照里斯和特劳特的“定位理论”、其属于营销的概念范畴。第二种关于“

2024-06-14

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：贺丛森（智林咨询高级咨询师） 贺丛森：即使请咨询公司没把项目做成功，那么做同样的事，企业自己做，所花成本、时间以及承担的风险，大概率都是比找咨询公司高的。*咨询公司的价值-老问题、新市场、新机会、破圈层。咨询公司干啥的？简单来说就是帮企业解决问题的。同时在客户发现新市场，新机会的时候，可以提供更高效的落地方案。其中老问题包括：企业的管理问题；企业的品牌问题；企业的财务问题；企业的战略问题；运营效率低等。 总的来说是人、钱、方向、效率的问题。其中新机会包括：新产

2024-06-05

时至今日，改革开放已经进入第26个年头，在此期间，我国众多企业经历了引进外资企业、WTO、民营企业崛起等众多“里程碑”式的发展时期。伴随着中国企业的发展壮大和规范化运营，众多企业的企业管理水平也在逐步提升。智林管理咨询作为浙江乃至全国最具专业实力的咨询公司之一，在多年的管理咨询服务中，为众多企业提供了诸如战略分析与战略规划，流程优化和流程再造（BPI/BPR）以及人力资源管理咨询内容；纵观多年的管理咨询经历，我们通过分析与总结，先将企业对于管理咨询内容的“需求度”进行一个排序，为后续有管理咨询需要的企业提供

2024-04-09

近期、因管理咨询工作机会，有幸跟随抖音官方DP人员（抖音电商服务商：简称“DP”)是指能为抖音电商平台、平台商家或达人提供多种电商服务）走访了浙江、安徽等地的电商企业。走访的区域包括杭州、安徽、义务等地区“头部”电商企业。在走访的电商“头部”企业当中，不乏有3C数码类“头部”电商企业，如：黑码科技；也有服装类电商企业，如：花西子品牌；还有包括酒类、家居等电商类企业。走访的这些企业中，有很早从事“淘系”传统电商的企业，也有从事“猫系”电商运营的企业，还有近期通过“某拼**”品牌起家的头部电商企业，此外，还有

2024-04-09

“HR快崩溃了！ 工作很累、顾不了家、不被理解、背锅侠、行政类杂事多、经常被老板骂等让人崩溃的事情围绕在HR。现实当中，很多企业的HR管理者都被这些“魔咒”笼罩着，同时也始终困惑着，迷茫着！那么，HR的价值何在？HR的路在何方？这成为了多数HR都面临的问题。倘若HR们不再去干HR工作了，那么，换个“行当”能干些什么呢？想必，这这个问题在很多HR工作者的脑海里都“闪现”过很多次，尤其是在工作不顺利的时候。但事实则是“晚上想，千条路，到白天，走老路”这种状况可能是多数HR在做完职业规划的美梦之后，最终的选择。我们对众多H

2024-04-09

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮一、平衡记分卡概念及其内容平衡计分卡(英文:The Balanced ScoreCard，通常简称BSC），平衡计分卡这个名字很容易让人联想和过度解读其含义，千万别凭借这几个字揣测其含义。实际上平衡记分卡和“卡”没有任何关系。反倒是在“平衡”二字上做了很多研究和实践。按照平衡计分卡（BSC）创始人卡普兰和诺顿的本意和观点，“平衡计分卡（BSC）是一种绩效管理的工具。组织可以通过四个维度审视自身的业绩和发展态势：创新与学习维度、内部流程维度、顾客维度、财务维度。平衡计分卡（BSC）是在20

2024-04-09

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮日本经营之神松下-幸之助说过，企业最大的成本，是没有经过培训的员工。由此，可以看出，培训工作是企业管理的重要任务之一，是企业人力资源管理的六大模块之一。且培训工作的好坏直接影响到员工培养、梯队建设、员工能力提升、人岗匹配、员工流失、职业发展等诸多问题。因此，可以毫不夸张的讲，培训工作是影响企业长远发展的“基石”。那么？在企业日常运营过程中，作为企业人力资源管理人员，如何建设一个专业的、科学的、适用的培训管理体系呢？这是很多企业人力资源管理者，尤其是培训

2024-04-09

集团化运营企业组织管控的三种模式集团化运营企业组织管控，简称集团管控。关于集团管控的概念可从以下解释内容进行理解。我们将集团、管、控分开解释。一、集团的概念每当职场当中的人们交流起企业规模的时候，集团这个词永远是绕不过的；通常人们的理解是，但凡是集团，其规模、人数、产值、利润都是非常大的，这是人们对于“集团”的常规认识和固有认知。对于集团的理解，可从以下几个方面理解。首先，从专业的人力资源角度分析，集团必须是由众多的子公司组成的商业联合体。分公司不是独立法人，子公司是独立法人。其次，从国外对集团

2024-04-09

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮 最近或许是疫情原因，在朋友圈里或微信群里随便一“划拉”，就会翻出很多直播课程。可以这样说吧，最近直播异常火爆，各路所谓的大咖、大神、专家都涌上屏幕。各种理论、奇谈怪说霸屏。最近两天闲暇之余，我也随机抽看了几个直播课程，不看则已，看完之后让我的内心久久不能平静。在几个随机挑选的课程中，我发现这些授课的人员均有一个共同特点：懂得太多、但不深入，而且知识不成体系。最直观的是，在将近1-2个小时的讲解中，什么战略解码、商业画布、某某三角、什么三支柱、HRBP等

2024-04-09

企业战略选择：企业到底该不该“多元化”发展？企业战略管理通常分为企业战略分析和战略规划两大阶段。战略分析又分为外部经营环境分析和内部经营环境分析等，经过企业内外部的经营环境和资源能力分析之后，就面临第一个“十字路口”即企业战略选择，也称为企业总体战略制定。企业总体发展战略通常分为三大类别，分别是：发展型战略、稳定型战略、收缩型战略。这三大类战略类型的划分，源自企业面临的内外部的不同环境。假设某企业所拥有的内部资源和能力，外部经营环境条件比较优越，也就是该企业会面临很多有利机会，那么，这类型企业往

2024-04-09

今天在朋友圈里面看到某HR学堂直播的一堂有关企业绩效与薪酬的直播课程，老师上面讲课，下面链接卖视频课件。课程最后，有学员提问，企业“薪酬倒挂”问题如何解决？这位号称15年上市企业的HR专家首先是一脸懵逼，迟疑一会后，反问主持人？什么是“薪酬倒挂”？真实“砖家”啊！实至名归。看到这一幕，我就产生了一种想法，写篇文章，把这个问题彻底解决掉！首先很明确的告诉大家，在写这篇文章之前，我有种想法，就是在给出我自己的答案之前，想在网上搜罗一些其它学者、专家和HR从业者的经验，以此，丰富我的解决思路，尽可能给出一个更

2024-04-09

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮一、战略地图概念及内容战略地图，是一种形象的比喻和称呼，战略地图因绘制格式类似于平时使用的地图，因此给他起了个形象化的名称：战略地图的概念和使用方法，由美国学者和哈弗教授罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿基于其提出的“平衡记分卡”理论基础上所提出的。罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿在其提出的平衡计分卡理论（简称：BSC）的基础上，经过众多行业和企业的实际应用，发展起来了战略地图的概念。严格意义上说，战略地图是在平衡计分卡理论（简称：BSC）的基础上发展起来的。是BSC理论的

2024-04-09

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮绩效管理体系建设，是企业人力资源管理工作的重点。从现实的企业人力资源管理实际状况来看，绩效管理体系建设对于众多企业HR来讲是一个难点，坦然将，大多数企业的HR管理者不具备企业绩效管理体系建设的专业知识和实操经验。分析其原因，无外乎两点：1、普遍缺乏专业理论基础。纵然是通过人力资源管理师考证或市面上绩效管理体系建设书籍的学习掌握了一部分知识点，但是，缺乏系统性，全面性。掌握的知识内容不成体系，这是造成企业绩效管理体系建设困难，HR无法“施展拳脚”的根本原因。2

2024-04-09

版权：杭州智林企业管理咨询有限公司作者：陈方亮 首先，非常明确的告诉各位，企业战略和战略地图是两个截然不同的概念，两种理论体系。从“根”上说，上述两个概念的“出身”（即:理论基础）都是截然不同的。1、企业战略：源自于企业内外部经验环境分析，战略选择（总战略）、战略匹配（竞争战略）。2、战略地图：源自于罗布特.卡普兰和大卫.诺顿的平衡计分卡理论（BSC），战略地图是平衡计分卡理论（BSC）概念和理论的发展和延伸应用。一、企业战略的相关概念和内容企业战略是一种概括性的叫法，从战略的层次细分，企业战略具体包括：1、

2024-04-07

如果你是企业的董事长、总经理或核心领导层，以下10种情况，当你遇到过其中1种情况的时候，请你认真思考和品读我今天的话题。1、 为什么我的企业越来越经营不下去？2、 为什么我企业的利润空间越来越小？3、 为什么我企业业务越来越“萎缩”？4、 为什么以往的“小企业”超越了我？5、 为什么我企业经营起来迷失方向？6、 为什么企业中高层管理者流失严重?7、 为什么企业员工越来越“不好管”？8、 为什么员工执行力差?9、 为什么企业会持续亏损？10、 为什么企业会破产？小米总裁雷军先生曾经说过：一个企业、无论在“战术”怎么努力，也

2024-04-07

作者：陈方亮版权:杭州智林企业管理咨询有限公司绩效考核工作是企业人力资源管理工作的核心及重点工作之一，越来越多的企业将企业绩效管理工作当成全面企业管理工作的重点，并以绩效管理作为“抓手”，激励员工持续提高，从而最大程度的保证企业年度经营目标实现，确保企业长期发展战略的达成。但是，在通过众多的企业接触和咨询服务过程中我们发现，也深切的感受到，由于企业人力资源管理人员专业程度的不足、企业高层管理者对绩效管理知识和技术的缺失、HR工作者缺乏实战化的绩效管理从业经验，这一系列的原因和客观原因，造就了很多企业